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① |
前期交接阶段 |
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工作目标 |
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销售合约的确认 |
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销售部门与实施部实现项目顺利交接 |
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项目周期以及费用的核算 |
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主要任务 |
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完成销售部门和实施部门的项目交接（如：实施费用分割）等事项 |
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② |
项目准备阶段 |
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工作目标 |
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双方项目经理的选定，项目小组的组建 |
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双方项目组成员清楚和理解项目实施的目标和方法 |
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双方项目组共同拟定一份项目实施主计划书，规划出整个项目的实施进程 |
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为实施调研做好准备，收集客户基础档案信息 |
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主要任务 |
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选择合格的项目经理，成立双方项目实施小组 |
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根据与客户多次沟通的结果，编制一份《项目实施主计划书》，规划整个项目实施的方案 |
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积极的推动和组织召开项目启动会。召开项目启动会的目的是使客户的高层乃至全体员工，对项目实施的过程和方法有清楚的认识，同心协力，推进项目实施 |
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与客户沟通让其准备现有基础档案、编码规则、业务流程等资料 |
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③ |
项目研讨阶段 |
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工作目标 |
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了解客户业务和需求，分清主次，合理不合理 |
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设计符合企业现状、适合企业发展需要的业务解决方案 |
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验证解决方案的正确性、完整性、稳定性 |
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培养企业的管理团队，实施团队，为企业进一步开展业务流程优化奠定基础 |
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主要任务 |
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详细需求调研、分析、撰写需求分析报告 |
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根据需求分析的结果规划设计企业应用解决方案 |
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④ |
系统初始化阶段 |
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工作目标 |
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让客户了解软件系统的功能、管理思想以及应用流程 |
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主要任务 |
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安装标准产品，建立应用环境 |
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对客户项目组成员进行产品理念和标准产品的培训 |
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⑤ |
业务流程实现阶段 |
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工作目标 |
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完成系统切换前的一切准备工作 |
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主要任务 |
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帮助客户建立保证系统稳定运行的各类制度 |
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帮助客户建立内部支持体系 |
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进行权限规划和分配 |
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对客户各岗位的最终用户进行培训 |
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⑥ |
系统运行阶段 |
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工作目标 |
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保证静态数据、动态数据的准确性 |
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系统可以顺利上线，完成新旧的系统替换工作 |
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新系统可以处理企业的日常业务 |
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主要任务 |
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完成静态数据的录入（导入）和校验 |
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完成系统参数的配置、校验 |
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完成动态数据的准备、转换工作 |
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做好新旧系统交替过程的转换 |
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⑦ |
项目验收及持续支持阶段 |
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工作目标 |
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项目收尾并验收 |
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项目从实施转移到维护 |
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主要任务 |
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系统上线后的运行支持 |
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项目总结 |
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项目验收 |
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实施部门和运营维护服务部门进行项目交接 |
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